- Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Haloo Music Group Oy (Y-tunnus: 2589856-6)
Lyhtytie 19, varasto 12
00750 Helsinki
Vastaamme tarvittaessa tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskeviin kysymyksiin osoitteessa:
info(at)halooshop.fi.
- Rekisterin nimi
Haloo Music Group:in markkinointi- ja asiakasrekisteri.
Käsittelemme rekisterissä asiakkaidemme sekä potentiaalisten asiakkaidemme henkilötietoja.
- Henkilötietojen käyttötarkoitus
Tietoja käytetään asiakassuhteiden hoitoon, asiakkaiden ja yrityksen väliseen viestintään ja verkkopalvelumme käyttökokemuksen parantamiseen. Lisäksi tietoja käytetään tarvittaessa markkinointitarkoituksiin. Saatamme lähettää myös ajoittain asiakkaan suostumukseen perustuen sähköisiä markkinointiviestejä.
- Rekisterin tietosisältö
Keräämme nimi-, puhelin-, sähköposti-, osoite- ja muita asiakkaan itse luovuttamiaan tietoja. Verkkosivustolla käytettävien evästeiden avulla saamme vierailijoistamme tietoja, joita hyödynnämme markkinoinnin suunnittelussa, viestiemme kohdentamisessa sekä verkkopalvelumme toiminnan kehittämisessä.
Rekisteröidystä voidaan tallentaa seuraavanlaisia tietoja:
- Henkilön nimi ja sähköpostiosoite
- Yrityksen nimi ja osoitetiedot
- Asiakkuuden hoitamiseen liittyvät tiedot (mm. asiakaspalautteet ja asiakastyytyväisyyskyselyt)
- Verkkokäyttäytymiseen liittyvät tiedot halooshop.fi -verkkosivustolla
- Markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten kohdistetut markkinointitoimet ja niihin osallistuminen (mm. sosiaalisen median kilpailut ja arvonnat)
- Selaimelle lähetetyt evästeet
- Rekisterin tietolähteet
Yhteystietojen kerääminen perustuu asiakassuhteeseen tai muuhun yhteistyöhön yrityksemme kanssa. Keräämme tietoja mm. asiakaspalvelutapahtumien yhteydessä tai kun käytät halooshop.fi -verkkopalvelua.
- Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Välitämme tietoja tarvittaessa seuraaville kolmansille osapuolille:
- Kuljetusliikkeille tilausten toimitusta varten
- Maksunvälittäjälle maksukorttimaksujen yhteydessä
- Luotonmyöntäjälle, jos asiakas valitsee maksutavaksi laskun tai osamaksun
- Analytiikka- ja tilastointikumppaneille
- Sähköpostimarkkinointikumppaneille
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille koskaan markkinointitarkoituksiin.
- Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Voimme käyttää henkilötietojesi käsittelyssä palveluntarjoajia, joilla voi olla pääsy henkilötietoihisi EU-/ETA-alueen ulkopuolelta, kuten Yhdysvalloista. Huolehdimme siirtojen asianmukaisesta ja lainmukaisesta toteuttamisesta henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.
Olemme varmistaneet, että palveluntarjoajamme ovat liittyneet EU:n ja Yhdysvaltain väliseen Privacy Shield -ohjelmaan (https://www.privacyshield.gov/list), jonka tarkoituksena on varmistaa eurooppalaisten tietojen tietoturvallinen käsittely Yhdysvalloissa.
- Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina sähköisessä muodossa salasanasuojatuissa tiedostoissa ja järjestelmissä. Tietoverkko ja laitteistot, joissa rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuureilla. Paperilla olevat tiedot säilytetään lukitussa tilassa, jonne on pääsy vain asianmukaisilla henkilöillä.
Verkkokauppamme on suojattu asianmukaisella SSL-varmenteella turvallisen kaupankäynnin varmistamiseksi.
- Henkilötietojen säilytysaika
Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot hävitetään asiaankuuluvalla tavalla. Halooshop säilyttää henkilötietoja vain niin kauan, kun se on tarpeen tietosuojaselosteessa määriteltyjen henkilötietojen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Kirjanpitolain velvoitteista johtuen joitakin tietoja voidaan joutua säilyttämään edellä mainittua ajanjaksoa pidempään.
- Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus päästä itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada jäljennös häntä itseään koskevista kerätyistä tiedoista sekä pyytää henkilötietojen oikaisemista tai poistamista. Jokaisessa Halooshopin lähettämässä markkinointisähköpostissa on linkki, josta rekisteröity voi halutessaan estää uutiskirjeen lähettämisen sähköpostiin jatkossa.
Halooshop voi tarvittaessa pyytää tarkentamaan henkilötietojen käsittelyä koskevaa pyyntöä ja varmentamaan pyytäjän henkilöllisyys ennen pyynnön käsittelemistä.
Halooshop vastaa pyyntöihin 2 viikon sisällä pyynnön esittämisestä.
- Tietosuojaselosteen tietojen muuttaminen
Palvelujemme kehityksen ja parantamisen vuoksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan ilmoittamalla tehdyistä muutoksista tällä sivulla. Merkittävistä muutoksista informoimme rekisterin piiriin kuuluvia henkilöitä ja yrityksiä erillisellä sähköisellä tiedotteella.
Evästeet
Käyttämällä sivustoamme hyväksyt käyttämiemme evästeiden käytön.
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita vierailemasi sivustot tallentavat käyttämällesi tietokoneelle tai päätelaitteelle. Käydessäsi myöhemmin samalla sivulla ne kertovat sivustolle, että olet palannut. Evästeet siis auttavat tunnistamaan selaimen käyttäjän.
Evästeet tekevät sivustomme käyttämisestä helpompaa ja nopeampaa. Voimme muokata saamiemme tietojen avulla käyttäjäkokemustasi entistä miellyttävämmäksi.
Evästeiden avulla voidaan kerätä muun muassa seuraavia tietoja:
- käyttäjän IP-osoite
- kellonaika
- käytetyt sivut
- selaintyyppi
- mistä verkko-osoitteesta käyttäjä on tullut kyseiselle verkkosivulle
- miltä palvelimelta käyttäjä on tullut verkkosivulle
Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.
Millaisia evästeitä sivustomme käyttää?
Evästeet voivat olla väliaikaisia tai pysyviä. Väliaikaiset poistuvat päätelaitteeltasi, kun suljet selaimen. Pysyvät evästeet säilyvät pidemmän, mutta ennalta määritellyn ajan.
Sivuston teknisen toimivuuden ja käytettävyyden kannalta tietyt evästeet ovat välttämättömiä. Nämä eivät kerää tietoja, joita voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa, vaan auttavat sivustoa toimimaan oikein. Näiden lisäksi käytämme suorituskykyä mittaavia ja toimintaa seuraavia evästeitä.
Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan sivuston yleistä toimivuutta.
Sivustomme käyttää seuraavien palveluiden evästeitä:
- Google Analytics
Näiden evästeiden keräämä tieto saatetaan siirtää ja tallentaa kyseisten toimijoiden palvelimille, jotka saattavat sijaita EU:n ulkopuolella.
Miten evästeitä hallitaan ja kuinka ne poistetaan?
Sinulla on mahdollisuus päättää itse käyttämäsi verkkoselaimen asetuksia muuttamalla, missä määrin haluat sallia evästeiden toiminnan tietokoneessasi. Voit estää uusien evästeiden tallennuksen, poistaa olemassa olevat evästeet käytöstä tai pyytää ilmoitusta ennen uusien evästeiden tallentamista.
Jos haluat selaimesi estävän evästeiden käytön, määritä asetukset käyttämäsi selaimen ohjeiden mukaisesti. Ohjeita evästeiden poistoon löydät osoitteesta www.aboutcookies.org.
Jos estät evästeiden käytön tai poistat ne käytöstä, saattaa se haitata joitakin verkkosivujemme toiminnallisuuksia.